जैसे ही सैकड़ों चैट और ग्रुप मीडिया फाइल ढेर हो जाते हैं, व्हाट्सएप जल्दी ही उम्मीद से ज्यादा स्टोरेज हासिल करना शुरू कर देता है। और अंत में, यह यह कहते हुए काम करना बंद कर देता है कि आपके डिवाइस में पर्याप्त जगह नहीं है। तो, इस मामले में क्या करना है? खैर, यहां एक गाइड है कि WhatsApp पर स्टोरेज फुल इश्यू को कैसे ठीक किया जाए।

WhatsApp Stopped Working Issue को कैसे ठीक करें

जब आपके फोन का स्टोरेज फुल हो जाता है या लगभग फुल हो जाता है, तो संकेत दिखाई देते हैं कुछ ऐप कुछ समय के लिए सही तरीके से काम करना बंद कर सकते हैं। व्हाट्सएप के मामले में, आपको लगातार पॉप-अप बताते हुए, पृष्ठभूमि में ऐप क्रैश होने के साथ ‘व्हाट्सएप ने काम करना बंद कर दिया है।’

अब, आपको इस बात की जानकारी होनी चाहिए कि आपके स्टोरेज स्पेस में क्या खाया जा रहा है। यदि व्हाट्सएप आपके फोन को चोक करने वाला है, तो आप इसके बिल्ट-इन ग्रेन्युलर स्टोरेज फीचर का विश्लेषण कर सकते हैं और नीचे दिए गए अनुसार स्पेस खाली कर सकते हैं। इससे आपके फोन पर स्टोरेज फुल की समस्या ठीक हो जाएगी।

Android और iOS पर WhatsApp Storage Full समस्या को ठीक करने के लिए steps

1] अपने फोन पर व्हाट्सएप खोलें। ध्यान दें कि चरण कमोबेश Android और iOS दोनों के लिए समान हैं।

2] ऊपर दाईं ओर दिए गए तीन-डॉट मेनू पर टैप करें और सेटिंग्स चुनें।

3] अब, हेड टू डेटा एंड स्टोरेज यूसेज> स्टोरेज यूसेज।

4] यहां, आप उन चैट और समूह वार्तालापों की सूची देखेंगे, जिन्हें आपके फ़ोन पर स्टोरेज की मात्रा के अनुसार वर्गीकृत किया गया है।

5] किसी प्रकार के फाइल या उनके द्वारा उपयोग की जाने वाली जगह का विस्तृत विराम देखने के लिए किसी भी संपर्क या समूह पर क्लिक करें।

6] फ्री स्टोरेज स्पेस पर टैप करें और फोटो, वीडियो, ऑडियो मैसेज और डॉक्यूमेंट्स को सेलेक्ट करें जिन्हें आप डिलीट करना चाहते हैं। एक बार पूरा हो जाने पर, आइटम हटाएं पर टैप करें। संकेत मिलने पर पुष्टि करें।

व्हाट्सएप और अन्य अनुप्रयोगों के लिए सामान्य ऑपरेशन के लिए जगह खाली करते हुए चयनित वीडियो, चित्र और मीडिया फाइलें अब आपके फोन से स्थायी रूप से हटा दी जाएंगी।

इसके अलावा, डिफ़ॉल्ट रूप से, व्हाट्सएप स्वचालित रूप से आपको संदेशों के साथ-साथ फाइलों तक त्वरित पहुंच प्रदान करने के लिए वाईफाई और मोबाइल डेटा पर फोटो और वीडियो डाउनलोड करता है। हालाँकि, यह न केवल आपके इंटरनेट बैंडविड्थ को खाता है, बल्कि समय के साथ एक विशाल स्थान को भी कवर करता है।

इसलिए, यह कम से कम वीडियो के लिए ऑटो-डाउनलोड सुविधा को बंद करने की सलाह देता है। ऐसा करने के लिए, व्हाट्सएप खोलें और Settings> Data and Storage Usage> Media Auto-download पर जाएं। यहां, ऑटो-डाउनलोड प्राथमिकताओं को या तो केवल या केवल फ़ोटो में बदलें।

इस तरह से आप ‘व्हाट्सएप काम करना बंद’ कर सकते हैं। यदि यह काम नहीं करता है, तो आप सेटिंग से कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन पहले अपनी चैट का बैकअप लेना सुनिश्चित करें। नीचे टिप्पणी के माध्यम से किसी भी संदेह या प्रश्न पूछने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।